Cómo darte de baja
La baja se hace desde tu cuenta, sin llamar y sin permanencia. Si cancelas durante los 30 días de prueba, no se cobra nada.
Si tienes la prueba o una suscripción
- Entra en tu cuenta. En la web, pulsa Entrar: te enviamos un enlace al correo con el que te diste de alta. Ábrelo y ya estás dentro.
- Abre Mi cuenta y pulsa Gestionar suscripción.
- En esa página, cancela la suscripción. La baja queda para el final del periodo en curso. No hay penalización.
Qué pasa con la tarjeta
- Durante los 30 días de prueba no se hace ningún cargo en la tarjeta. Si cancelas dentro de esos 30 días, es completamente gratis.
- Si ya ha habido un cobro, sigues con el servicio hasta el día que pagaste. Ese periodo no se renueva.
- No guardamos el número de tarjeta. El pago lo tramita la pasarela bancaria.
Si solo quieres dejar de recibir correos comerciales
Eso no cancela una suscripción ni un cobro. En el propio correo hay un enlace para no recibir más mensajes comerciales. También puedes escribir a hola@boealerta.es y te damos de baja de esa lista.
Pausar las alertas de un aviso no cancela el cobro. El cobro se cancela con los pasos de arriba.
El detalle del precio y de la prueba está en las condiciones de contratación.